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Certificacion

Buenos dias, intento informarme de si puedo acudir a retirar una certificacion y no hay forma, el telefono suena y suena y nadie responde ¿ Tendria a bien alguien del departamento de certificaciones de informarme por este foro ? Vivo en San Juan y ya fui una vez a retirarlo y no estaba y la verdad ir otras para que me pase lo mismo... Y me urge 

Consegui hablar con el callcenter, como si no lo consiguiera porque al parecer no pueden conseguir esa informacion ¿ Para que sirve entonces?

¡Muy buenas tardes, estimado/a usuario/a!

Le invitamos a comunicarse con nosotros a través del correo electrónico info@migracion.gob.do, indicando su nombre completo y un número telefónico de contacto. Asimismo, le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.

¡En la Dirección General de Migración, es un placer asistirle! 

E.H.

Estimado usuario:

Le informamos que su certificación ya se encuentra disponible para ser retirada. Puede pasar a recogerla de manera presencial.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

E.H.