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Caso disposición de aceptar los pasaportes y prorrogas venezolanas vencidas para renovación de residencia

Buenas tardes muy interesante y agradecidos por esa disposición de aceptar los pasaportes y prorrogas venezolanas vencidas para la renovación de la residencia. Como sería el proceso? En línea el sistema no te deja avanzar si el pasaporte o prorroga está vencido o no tiene por lo menos 6 meses vigentes para poder hacer la renovación de la residencia. Hay algún paso diferente? O van a realizar algún cambio en la plataforma? Por los momentos en línea no se puede acceder a qué evalúen los documentos adjuntados. actualmente a mi esposa solo le queda 1 mes de vigencia del pasaporte pero de igual manera el sistema no te permite avanzar.

Buenos días,

Esta disposición entró en vigencia en el día de ayer. Dentro de la plataforma cambiará la fecha de expiración del pasaporte a una fecha que exceda los 6 meses para que el sistema le permita continuar y luego enviará la solicitud para que pueda ser evaluada y aprobada.

Gracias por su respuesta.