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Pago de fase 1 por depósito, no llega correo

Hola buenas tardes , realice el pago por vía depósito de la fase I el mío y de mi hijo , en la ventanilla me dijeron esperar 72 horas para que el correo de aprobación llegue , pero ya van 15 días y no tengo respuesta , a dónde puedo acudir , ya que en la ventanilla me dicen que debo esperar ,

Muy buenos días! 

Le sugerimos pasar por la sede la Dirección General de Migración donde funciona el Plan de Normalización de los Venezolanos (PNV) para que aquí le validen el pago y completo su trámite.

 

Le suministro dirección:

DIRECCIÓN GENERAL DE MIGRACIÓN

Autopista 30 de Mayo, Esquina Héroes De Luperón, Santo Domingo República Dominicana

Tel.: 809-508-2555 Opción 0.