Problemas con la plataforma para emisión de certificación de permiso de menores de edad
Saludos!
después de saludarles, aprovecho este espacio primero para presentarme Lic. Jose Gómez y después para informar que desde el pasado jueves 20 de junio del año 2024, la plataforma de esa institución, específicamente en el área de certificaciones o permisos para menores de edad, esta presentado inconvenientes como intermitencia y restricción de acceso, pero muy especialmente hago énfasis en la parte de la emisión de la certificación o permiso, dado que la única forma existente que tenemos los usuarios de obtener el documento es mediante el portal el cual actualmente esta restringido, en mi caso particular tengo aprobado un permiso de viaje en compañía de menores de edad aprobado pero cuando intento acceder al mismo para imprimir o descargar el servidor genera un error que dice "a ocurrido un error al obtener la certificación", lo que me causa inconvenientes dado que necesito el documento para poder realizar el viaje que esta a menos de una semana, si pudieran contactarme para dentro de lo posible me envié el documento por correo o cualquier otro medio, mas abajo dejo mi correo personal; Gracias anticipadas.
PSD: desde ayer viernes 21-06-2024, estoy intentando comunicarme con ustedes a través del numero telefónico que aparece en la pestaña de contactos de esta web.
Correo: [email protected]
Numero de celular: 829-467-7188
Estimado usuario @josegomez!
Nos complace informarle que usted puede realizar su solicitud mediante la plataforma personal.migracion.gob.do
De igual forma este mensaje será enviado a Atención al Usuario, monitoreo en la Calidad del Servicio para que usted sea contactado.
En Migración, es un placer servirle!
PD: Este mensaje fue recibido el viernes en horario no laboral. Respondido, primeras horas del lunes laboral.