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Problemas con pago de permiso de menor

Buenas noches

Luego de solicitar dos permiso de menores al momento de realizar el pago no imprimi los recibos de pagos pero la plataforma me cobro, de que manera puedo obtener los recibos de pago o retornar los pagos a la tarjeta

¡Muy buenos días, estimado usuario! 

Le recomendamos que pase de manera presencial y se acerque a la ventanilla #1 para que verifiquen su pago en la Plaza Malecon Center en el Área de Certificaciones. 

PD: Este mensaje fue recibido en horario no laborable.